Q: Puoi consigliarmi una scheda aggiuntiva compatibile con MB720MK-B V2?

UN: Per garantire la compatibilità con MB720MK-B V2, assicurati che la tua scheda aggiuntiva o il BIOS/UEFI della scheda madre supporti PCIe Bifurcation quando utilizzi uno slot PCIe 16x o 8x. Inoltre, imposta lo splitter PCIe nel BIOS/UEFI con la configurazione di x4, x4, x4, x4 per uno slot PCIe 16x o x4, x4 per uno slot PCIe 8x.

Fai clic sull'icona sottostante per visualizzare la compatibilità delle tue schede madri o schede aggiuntive che supportano la modalità PCIe Bifurcation. Per la migliore compatibilità, consigliamo vivamente di utilizzare i cavi consigliati o prodotti dal produttore della scheda madre o della scheda aggiuntiva.

Al momento siamo impegnati nella certificazione del nostro contenitore NVMe con i principali produttori di schede aggiuntive e schede madri. Continueremo ad aggiornare l'elenco per includere accessori compatibili.

Per segnalare una scheda aggiuntiva, un cavo o una scheda madre compatibile, oppure per verificare la compatibilità di schede aggiuntive o schede madri non elencate, fare clic su Qui .

D: Ho completato l'installazione del disco rigido e del dispositivo come da istruzioni nel manuale del prodotto, ma il sistema non riesce ancora a rilevare l'unità. Come posso risolvere questo problema?

UN: Per prima cosa, verifica la compatibilità del tuo hardware e assicurati che l'unità, l'alloggiamento dell'unità, il cavo e le interfacce host siano compatibili. Prova a collegare l'unità direttamente all'host per vedere se il sistema riesce a rilevarla. Se ancora non la rileva, questo può escludere problemi con l'alloggiamento dell'unità. Puoi anche provare a collegare l'alloggiamento dell'unità con unità, cavi o sistemi diversi per vedere se il problema può essere risolto. Se il sistema ancora non riesce a rilevarla, ecco alcuni possibili problemi:

D: Il sistema non rileva l'SSD M.2 che ho installato nell'alloggiamento ICY DOCK. Cosa dovrei fare?

UN: Poiché l'SSD M.2 non è progettato per l'hot-swapping, consigliamo vivamente di spegnere il dispositivo/sistema prima di inserire o rimuovere un SSD M.2. Se il sistema non è ancora in grado di rilevare l'unità, seguire i passaggi sottostanti per cercare manualmente nuovo hardware:

Finestre 11 /Finestre10 / Finestre 8 – Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitaregestore dispositivi, e cliccaci sopra dal menu. Una volta che si apre la finestra del gestore dispositivi, clicca con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe fai clicscansione per modifiche hardware.

Finestre 7– Fare clic con il tasto destro del mouse suicona del computersul desktop, selezionaproprietà, cliccagestore dispositivi, fare clic con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe poi cliccascansione per modifiche hardware.

D: Le viti di montaggio del dispositivo sembrano troppo corte per fissarlo al mio sistema. Cosa devo fare?

UN: Per i case dei computer che hanno una lamiera spessa, le viti di montaggio incluse (M3*2.5L) potrebbero non fissare completamente il dispositivo. Utilizzare viti più lunghe (M3*4L) per fissare il dispositivo o contattarci all'indirizzo tech@icydock.fr per viti di ricambio.

Q: Posso sostituire la ventola di raffreddamento collegata al dispositivo? Ciò invaliderà la garanzia?

UN:  La ventola di raffreddamento che abbiamo utilizzato è stata accuratamente testata con l'involucro dell'unità per garantire che funzioni correttamente e supporti il ​​controllo della velocità della ventola (per modelli selezionati). Pertanto, suggeriamo ai nostri clienti di conservare la ventola originale per ottenere il miglior risultato. Tuttavia, comprendiamo che la ventola di serie potrebbe non essere adatta a tutte le applicazioni, quindi abbiamo scelto di onorare la garanzia quando si utilizza una ventola di terze parti. Tuttavia, la garanzia potrebbe essere nulla se la ventola di terze parti causa danni elettrici al dispositivo.

D: Quali specifiche dovrei controllare prima di acquistare una ventola di raffreddamento di terze parti?

UN: Le seguenti informazioni riguardano i requisiti delle specifiche della ventola e i modelli di ventola compatibili per MB720M2K-B V2

Modelli di ventole compatibili
(senza test, usalo a tuo rischio e pericolo)

D: Ho difficoltà a chiudere il coperchio del vassoio dell'unità e non riesco a inserire completamente il vassoio nell'alloggiamento dell'unità dopo aver posizionato l'SSD M.2 sul vassoio dell'unità.

UN: Assicurati di bloccare l'SSD M.2 con il bloccasterzo M.2 regolabile. Il coperchio del vassoio non si chiuderà correttamente se il bloccasterzo M.2 non è completamente fissato. Se hai difficoltà a fissare il bloccasterzo M.2 o a chiudere il coperchio, l'SSD M.2 che stai utilizzando potrebbe non seguire lo spessore standard dell'SSD M.2, che è inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato con un'altezza totale che non supera i 3,8 mm. L'utilizzo dell'SSD M.2 con spessore non standard causerà una tensione impropria sul bloccasterzo M.2 e sul coperchio del vassoio e renderà il connettore M.2 disallineato. Se hai problemi a inserire il vassoio dell'unità nell'alloggiamento, interrompi immediatamente l'operazione e controlla lo spessore dell'unità per assicurarti che segua lo spessore standard dell'SSD M.2, inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato e inferiore a 3,8 mm per l'altezza totale.

Nota: alcuni SSD M.2 utilizzano un adesivo di dissipazione del calore in metallo che determina uno spessore di ogni lato superiore a 1,5 mm. Rimuovendo l'adesivo il problema verrà risolto, ma fallo a tuo rischio e pericolo (potrebbe invalidare la garanzia dell'SSD)

L'alloggiamento ICY DOCK è progettato per essere compatibile con gli SSD M.2 con spessore standard. Consigliamo vivamente di controllare lo spessore dell'unità prima dell'acquisto e di fare riferimento all'elenco degli SSD M.2 incompatibili di seguito per ulteriori informazioni:

SSD M.2 NVMe noti per essere incompatibili con l'alloggiamento ICY DOCK:

Per favore contattaci tech@icydock.fr se il problema persiste, così da poterlo risolvere il prima possibile.

Clic Qui per segnalare un SSD M.2 compatibile/incompatibile.

D: Ho la sensazione che la molla metallica superiore e inferiore del vassoio dell'unità sia bloccata quando inserisco il vassoio dell'unità. Cosa dovrei fare?

UN: Rimuovere il vassoio dell'unità dall'alloggiamento e reinserirlo senza esercitare una pressione eccessiva sulla lamiera metallica di fronte al vassoio. Una forza eccessiva sulla lamiera metallica anteriore potrebbe piegare la molla metallica superiore e inferiore, causando difficoltà nell'inserimento del vassoio dell'unità. Pertanto, non forzare l'inserimento del vassoio dell'unità quando ciò accade, poiché potrebbe danneggiare la molla metallica.

Si prega di NON esercitare una pressione eccessiva sulla lamiera metallica come mostrato