D: Sto collegando la mia scheda HBA/RAID PCIe NVMe Oculink o SlimSAS al MB834M2K-B tramite l'interfaccia miniSAS HD (SFF-8643), ma le unità U.2 non vengono visualizzate nel mio sistema.

UN: Le MB834M2K-B non sono compatibili con le schede Oculink o SlimSAS PCIe HBA/RAID a causa delle diverse assegnazioni dei pin dei connettori utilizzate sul dispositivo. Si prega di controllare l'elenco di compatibilità nella sezione FAQ per le schede HBA/RAID compatibili con MB834M2K-B.

Q: Puoi consigliarmi una scheda aggiuntiva compatibile con MB834M2K-B?

UN: Per garantire la compatibilità con MB834M2K-B, assicurati che la tua scheda aggiuntiva o il BIOS/UEFI della scheda madre supporti PCIe Bifurcation quando utilizzi uno slot PCIe 16x o 8x. Inoltre, imposta lo splitter PCIe nel BIOS/UEFI con la configurazione di x4, x4, x4, x4 per uno slot PCIe 16x o x4, x4 per uno slot PCIe 8x.

Fai clic sull'icona sottostante per visualizzare la compatibilità delle tue schede madri o schede aggiuntive che supportano la modalità PCIe Bifurcation. Per la migliore compatibilità, consigliamo vivamente di utilizzare i cavi consigliati o prodotti dal produttore della scheda madre o della scheda aggiuntiva.

Al momento siamo impegnati nella certificazione del nostro contenitore NVMe con i principali produttori di schede aggiuntive e schede madri. Continueremo ad aggiornare l'elenco per includere accessori compatibili.

Per segnalare una scheda aggiuntiva, un cavo o una scheda madre compatibile, oppure per verificare la compatibilità di schede aggiuntive o schede madri non elencate, fare clic su Qui .

D: Ho completato l'installazione del disco rigido e del dispositivo come da istruzioni nel manuale del prodotto, ma il sistema non riesce ancora a rilevare l'unità. Come posso risolvere questo problema?

UN: Per prima cosa, verifica la compatibilità del tuo hardware e assicurati che l'unità, l'alloggiamento dell'unità, il cavo e le interfacce host siano compatibili. Prova a collegare l'unità direttamente all'host per vedere se il sistema riesce a rilevarla. Se ancora non la rileva, questo può escludere problemi con l'alloggiamento dell'unità. Puoi anche provare a collegare l'alloggiamento dell'unità con unità, cavi o sistemi diversi per vedere se il problema può essere risolto. Se il sistema ancora non riesce a rilevarla, ecco alcuni possibili problemi:

D: Sto utilizzando schede Intel/Broadcom Tri-Mode HBA e RAID con , ma le unità non vengono visualizzate nel mio sistema?

UN: Il problema è causato dai produttori di schede RAID che utilizzano un pinout diverso per le schede Tri-Mode rispetto a quello solitamente utilizzato per le connessioni U.2. Quando si utilizzano queste schede con unità e cavi U.2 NVMe, è necessario utilizzare un cavo di abilitazione U.2 per la compatibilità, che riporta il pinout alle specifiche standard U.2. Per ulteriori informazioni, clicca qui .

D: Il sistema non rileva l'SSD M.2 che ho installato nell'alloggiamento ICY DOCK. Cosa dovrei fare?

UN: Poiché l'SSD M.2 non è progettato per l'hot-swapping, consigliamo vivamente di spegnere il dispositivo/sistema prima di inserire o rimuovere un SSD M.2. Se il sistema non è ancora in grado di rilevare l'unità, seguire i passaggi sottostanti per cercare manualmente nuovo hardware:

Finestre 11 /Finestre10 / Finestre 8 – Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitaregestore dispositivi, e cliccaci sopra dal menu. Una volta che si apre la finestra del gestore dispositivi, clicca con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe fai clicscansione per modifiche hardware.

Finestre 7– Fare clic con il tasto destro del mouse suicona del computersul desktop, selezionaproprietà, cliccagestore dispositivi, fare clic con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe poi cliccascansione per modifiche hardware.

D: Il case ICY DOCK NVMe supporta lo standard PCIe 4.0?

UN: Sì, tutti gli alloggiamenti ICY DOCK NVMe supportano lo standard PCIe 4.0x4, con velocità di trasferimento fino a 64 Gbps.

D: Ho difficoltà a chiudere il coperchio del vassoio dell'unità e non riesco a inserire completamente il vassoio nell'alloggiamento dell'unità dopo aver posizionato l'SSD M.2 sul vassoio dell'unità.

UN: Assicurati di bloccare l'SSD M.2 con il bloccasterzo M.2 regolabile. Il coperchio del vassoio non si chiuderà correttamente se il bloccasterzo M.2 non è completamente fissato. Se hai difficoltà a fissare il bloccasterzo M.2 o a chiudere il coperchio, l'SSD M.2 che stai utilizzando potrebbe non seguire lo spessore standard dell'SSD M.2, che è inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato con un'altezza totale che non supera i 3,8 mm. L'utilizzo dell'SSD M.2 con spessore non standard causerà una tensione impropria sul bloccasterzo M.2 e sul coperchio del vassoio e renderà il connettore M.2 disallineato. Se hai problemi a inserire il vassoio dell'unità nell'alloggiamento, interrompi immediatamente l'operazione e controlla lo spessore dell'unità per assicurarti che segua lo spessore standard dell'SSD M.2, inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato e inferiore a 3,8 mm per l'altezza totale.

Nota: alcuni SSD M.2 utilizzano un adesivo di dissipazione del calore in metallo che determina uno spessore di ogni lato superiore a 1,5 mm. Rimuovendo l'adesivo il problema verrà risolto, ma fallo a tuo rischio e pericolo (potrebbe invalidare la garanzia dell'SSD)

L'alloggiamento ICY DOCK è progettato per essere compatibile con gli SSD M.2 con spessore standard. Consigliamo vivamente di controllare lo spessore dell'unità prima dell'acquisto e di fare riferimento all'elenco degli SSD M.2 incompatibili di seguito per ulteriori informazioni:

SSD M.2 NVMe noti per essere incompatibili con l'alloggiamento ICY DOCK:

Per favore contattaci tech@icydock.fr se il problema persiste, così da poterlo risolvere il prima possibile.

Clic Qui per segnalare un SSD M.2 compatibile/incompatibile.