D: Perché la mia nuova unità SSD NVMe mostra un calo delle prestazioni o un comportamento incoerente quando è collegata a un rack mobile con adattatore PCIe?

R: I dispositivi PCIe ad alta velocità, come le unità SSD NVMe, richiedono un'integrità del segnale precisa e stabile per funzionare correttamente. Se l'unità SSD NVMe è collegata tramite un rack mobile adattatore PCIe inserito in uno slot PCIe collegato alla CPU e lontano da quest'ultima, le tracce più lunghe della scheda madre possono aumentare il rischio di degradazione del segnale. Questo degrado può causare cali di prestazioni, instabilità o comportamento incoerente dell'unità SSD NVMe.

Per garantire prestazioni ottimali, si consiglia di installare il rack mobile dell'adattatore PCIe in uno slot PCIe più vicino alla CPU. In questo modo si riduce al minimo la distanza fisica per la trasmissione del segnale, riducendo significativamente il potenziale di degrado del segnale e garantendo prestazioni stabili e costanti e le velocità di trasferimento previste.

D: Il sistema non rileva l'SSD M.2 che ho installato nell'alloggiamento ICY DOCK. Cosa dovrei fare?

R: Poiché l'SSD M.2 non è progettato per l'hot-swapping, consigliamo vivamente di spegnere il dispositivo/sistema prima di inserire o rimuovere un SSD M.2. Se il sistema non è ancora in grado di rilevare l'unità, seguire i passaggi sottostanti per cercare manualmente nuovo hardware:

Windows 11 /  Windows  10 / Windows 8  – Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita  Gestione dispositivi e cliccaci sopra dal menu. Una volta che si apre la finestra Gestione dispositivi, clicca con il tasto destro sull'icona  dell'unità disco e clicca su  Cerca modifiche hardware .

Windows 7 – Fare clic con il pulsante destro del mouse  sull’icona del computer  sul desktop, selezionare  Proprietà , fare clic su  Gestione dispositivi , fare clic con il pulsante destro del mouse  sull’icona dell’unità disco  e quindi fare clic su  Cerca modifiche hardware .

D: Il case ICY DOCK NVMe supporta lo standard PCIe 4.0?
 

R:  Sì, tutti gli alloggiamenti ICY DOCK NVMe supportano lo standard PCIe 4.0x4, con velocità di trasferimento fino a 64 Gbps.

D: Ho difficoltà a chiudere il coperchio del vassoio dell'unità e non riesco a inserire completamente il vassoio nell'alloggiamento dell'unità dopo aver posizionato l'SSD M.2 sul vassoio dell'unità.

R: Assicurati di bloccare l'SSD M.2 con il bloccasterzo M.2 regolabile. Il coperchio del vassoio non si chiuderà correttamente se il bloccasterzo M.2 non è completamente fissato. Se hai difficoltà a fissare il bloccasterzo M.2 o a chiudere il coperchio, l'SSD M.2 che stai utilizzando potrebbe non seguire lo spessore standard dell'SSD M.2, che è inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato con un'altezza totale che non supera i 3,8 mm. L'utilizzo dell'SSD M.2 con spessore non standard causerà una tensione impropria sul bloccasterzo M.2 e sul coperchio del vassoio e renderà il connettore M.2 disallineato. Se hai problemi a inserire il vassoio dell'unità nell'alloggiamento, interrompi immediatamente l'operazione e controlla lo spessore dell'unità per assicurarti che segua lo spessore standard dell'SSD M.2, inferiore a 1,5 mm di altezza per ogni lato e inferiore a 3,8 mm per l'altezza totale.

Nota: alcuni SSD M.2 utilizzano un adesivo di dissipazione del calore in metallo che determina uno spessore di ogni lato superiore a 1,5 mm. Rimuovendo l'adesivo il problema verrà risolto, ma fallo a tuo rischio e pericolo (potrebbe invalidare la garanzia dell'SSD)

L'alloggiamento ICY DOCK è progettato per essere compatibile con gli SSD M.2 con spessore standard. Consigliamo vivamente di controllare lo spessore dell'unità prima dell'acquisto e di fare riferimento all'elenco degli SSD M.2 incompatibili di seguito per ulteriori informazioni:

È noto che gli SSD M.2 NVMe sono incompatibili a causa dell'adattamento fisico con l'alloggiamento ICY DOCK:

Please contact tech@icydock.fr if the problem persists so we can resolve the issue as soon as possible.

Click here to report a compatible/incompatible M.2 SSD.

D: Voglio vedere lo stato dell'unità dal pannello frontale del case/chassis del PC. Cosa dovrei fare?

R:  C'è un header del pannello frontale a 2 pin sul PCBA del prodotto. Lo stato dell'unità può essere visualizzato dal pannello frontale dopo aver collegato il filo I/O frontale all'header a 2 pin corrispondente del prodotto. Per i metodi di collegamento dettagliati, fare riferimento al manuale utente del case/chassis del PC.

Nota: il cavo I/O collegato al case/chassis del PC non è incluso nella confezione del prodotto.