D: Come posso assicurarmi che la mia scheda madre sia compatibile con l'MB842MP-B e possa rilevare e leggere le due unità SSD NVMe installate?

R: La scheda madre deve soddisfare i seguenti criteri per riconoscere e leggere due unità SSD NVMe:

Fase 1: Aprire l' elenco di compatibilità della scheda madre e individuare il modello di scheda madre. A titolo di esempio, utilizzeremo la scheda madre ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II.

Fase 2: una volta individuato il modello di scheda madre, verificare lo slot PCIe in grado di supportare l'MB842MP-B in base alla CPU in uso. Per la ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II, se si utilizzano CPU AMD Ryzen 1000/2000/3000/5000 o 2000/3000 G-Series, lo slot PCIEX16_1 della scheda madre può supportare l'MB842MP-B. Tuttavia, se si utilizza una CPU AMD Ryzen 4000/5000 serie G, nessuno degli slot PCIe supporterà l'MB842MP-B.

Note importanti:

1. Il metodo per verificare la compatibilità con le schede madri Intel segue gli stessi passi dell'esempio AMD di cui sopra.
2. Gli slot PCIe condividono le corsie PCIe e la modalità di biforcazione PCIe varia in base alla posizione dello slot PCIe. Non tutti gli slot PCIe vuoti dispongono di corsie sufficienti per l'MB842MP-B. Se sono già stati installati dispositivi come GPU, RAID o schede adattatore HBA, verificare se gli slot PCIe rimanenti possono supportare l'MB842MP-B.

 

Per segnalare una scheda madre compatibile o incompatibile o per verificare la compatibilità di una scheda madre non elencata, fare clic qui

D: Il sistema non rileva l'unità SSD M.2 che ho installato nel contenitore ICY DOCK. Cosa devo fare?

R: Poiché l'unità SSD M.2 non è progettata per essere sostituita a caldo, si consiglia vivamente di spegnere il dispositivo/sistema prima di inserire o rimuovere un'unità SSD M.2. Se il sistema non è ancora in grado di rilevare l'unità, seguire i passaggi seguenti per eseguire la scansione manuale del nuovo hardware:

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare Gestione dispositivi, e fare clic su di essa dal menu. Una volta visualizzata la finestra di Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'unità disco, e fare clic su Scansione per modifiche hardware.

Windows 7 – Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del computer sul desktop, selezionare proprietà, fare clic su Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'unità disco quindi fare clic su Scansione per modifiche hardware.

D: L'alloggiamento ICY DOCK NVMe supporta lo standard PCIe 4.0?

R: Sì, tutte le unità ICY DOCK NVMe supportano lo standard PCIe 4.0x4, con velocità di trasferimento fino a 64 Gbps.

D: Ho difficoltà a chiudere il coperchio del vassoio dell'unità e non riesco a inserire il vassoio dell'unità fino in fondo all'alloggiamento dopo aver inserito l'unità SSD M.2 nel vassoio dell'unità.

R: Assicurarsi di bloccare l'unità SSD M.2 con l'armadietto M.2 regolabile. Il coperchio del vassoio non si chiude correttamente se l'armadietto M.2 non è completamente fissato. Se avete difficoltà a fissare l'armadietto M.2 o a chiudere il coperchio, l'unità SSD M.2 che state utilizzando potrebbe non rispettare lo spessore standard dell'unità SSD M.2, che è inferiore a 1,5 mm di altezza per ciascun lato con un'altezza totale che non supera i 3,8 mm. L'uso di un'unità SSD M.2 con uno spessore diverso da quello standard causerà una tensione impropria sull'alloggiamento M.2 e sul coperchio del vassoio e renderà il connettore M.2 disallineato. Se si riscontrano problemi nell'inserimento del vassoio dell'unità nell'alloggiamento, interrompere immediatamente l'operazione e controllare lo spessore dell'unità per verificare che sia conforme allo spessore standard dell'unità SSD M.2: meno di 1,5 mm di altezza per ciascun lato e meno di 3,8 mm per l'altezza totale.

Nota: alcune unità SSD M.2 utilizzano un adesivo metallico per la dissipazione del calore che fa sì che lo spessore di ciascun lato sia superiore a 1,5 mm. Rimuovendo l'adesivo si risolve il problema, ma lo si fa a proprio rischio e pericolo (potrebbe invalidare la garanzia dell'SSD)

La struttura di ICY DOCK è progettata per essere compatibile con le unità SSD M.2 di spessore standard. Si consiglia di verificare lo spessore dell'unità prima dell'acquisto e di consultare l'elenco delle unità SSD M.2 incompatibili riportato di seguito per ulteriori informazioni:

Le unità SSD M.2 NVMe sono notoriamente incompatibili a causa dell'adattamento fisico con l'alloggiamento ICY DOCK:

Se il problema persiste, contattare  tech@icydock.fr in modo da poterlo risolvere al più presto.

Fare clic qui per segnalare un'unità SSD M.2 compatibile/incompatibile.

D: Voglio vedere lo stato dell'unità dal pannello frontale del case/chassis del PC. Cosa devo fare?

R: Sul PCBA del prodotto sono presenti uno o più connettori a 2 pin per il pannello frontale. Lo stato dell'unità può essere visualizzato dal pannello anteriore dopo aver collegato il cavo di I/O anteriore al corrispondente connettore a 2 pin del prodotto. Per i metodi di collegamento dettagliati, consultare il manuale d'uso del case/chassis del PC.

Nota: I cavi di I/O collegati al telaio del PC non sono inclusi nella confezione del prodotto.

D:Quando installo la scheda nel mio sistema, il sistema si rifiuta di avviarsi o di entrare nel BIOS?

R:Verificare se sono disponibili aggiornamenti del BIOS per la scheda madre del sistema. Potrebbe essere necessario qualche riavvio dopo l'aggiornamento del BIOS prima che l'MB842MP-B sia utilizzabile. Seguire le istruzioni sugli aggiornamenti del BIOS fornite dal produttore della scheda madre. Se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento del BIOS contattateci.