D: Sto collegando la mia scheda HBA/RAID PCIe NVMe Oculink o SlimSAS al MB720M2K-B tramite l'interfaccia miniSAS HD (SFF-8643), ma le unità U.2 non vengono visualizzate nel mio sistema.

UN: Le MB720M2K-B non sono compatibili con le schede Oculink o SlimSAS PCIe HBA/RAID a causa delle diverse assegnazioni dei pin dei connettori utilizzate sul dispositivo. Si prega di controllare l'elenco di compatibilità nella sezione FAQ per le schede HBA/RAID compatibili con MB720M2K-B.

Q: Puoi consigliarmi una scheda aggiuntiva compatibile con MB720M2K-B?

UN: Per garantire la compatibilità con MB720M2K-B, assicurati che la tua scheda aggiuntiva o il BIOS/UEFI della scheda madre supporti PCIe Bifurcation quando utilizzi uno slot PCIe 16x o 8x. Inoltre, imposta lo splitter PCIe nel BIOS/UEFI con la configurazione di x4, x4, x4, x4 per uno slot PCIe 16x o x4, x4 per uno slot PCIe 8x.

Fai clic sull'icona sottostante per visualizzare la compatibilità delle tue schede madri o schede aggiuntive che supportano la modalità PCIe Bifurcation. Per la migliore compatibilità, consigliamo vivamente di utilizzare i cavi consigliati o prodotti dal produttore della scheda madre o della scheda aggiuntiva.

Al momento siamo impegnati nella certificazione del nostro contenitore NVMe con i principali produttori di schede aggiuntive e schede madri. Continueremo ad aggiornare l'elenco per includere accessori compatibili.

Per segnalare una scheda aggiuntiva, un cavo o una scheda madre compatibile, oppure per verificare la compatibilità di schede aggiuntive o schede madri non elencate, fare clic su Qui .

D: Ho completato l'installazione del disco rigido e del dispositivo come da istruzioni nel manuale del prodotto, ma il sistema non riesce ancora a rilevare l'unità. Come posso risolvere questo problema?

UN: Per prima cosa, verifica la compatibilità del tuo hardware e assicurati che l'unità, l'alloggiamento dell'unità, il cavo e le interfacce host siano compatibili. Prova a collegare l'unità direttamente all'host per vedere se il sistema riesce a rilevarla. Se ancora non la rileva, questo può escludere problemi con l'alloggiamento dell'unità. Puoi anche provare a collegare l'alloggiamento dell'unità con unità, cavi o sistemi diversi per vedere se il problema può essere risolto. Se il sistema ancora non riesce a rilevarla, ecco alcuni possibili problemi:

D: Sto utilizzando schede HBA e RAID Intel/Broadcom Tri-Mode con MB720M2K-B, ma le unità non vengono visualizzate nel mio sistema?

UN: Il problema è causato dai produttori di schede RAID che utilizzano un pinout diverso per le schede Tri-Mode rispetto a quello solitamente utilizzato per le connessioni U.2. Quando si utilizzano queste schede con unità e cavi U.2 NVMe, è necessario utilizzare un cavo di abilitazione U.2 per la compatibilità, che riporta il pinout alle specifiche standard U.2. Per ulteriori informazioni, clicca qui .

D: Il sistema non rileva l'SSD M.2 che ho installato nell'alloggiamento ICY DOCK. Cosa dovrei fare?

UN: Poiché l'SSD M.2 non è progettato per l'hot-swapping o l'hot-plug, assicurati di spegnere il dispositivo/sistema prima di inserire o rimuovere un SSD M.2. Se il sistema non è ancora in grado di rilevare l'unità, segui i passaggi sottostanti per cercare manualmente nuovo hardware:

Se non riesci a rilevare l'unità dopo aver eseguito l'aggiornamento manuale, il tuo sistema potrebbe non supportare le funzioni hot-plug. Ti consigliamo di verificare con il produttore della scheda madre/scheda aggiuntiva se supporta la funzione hot-plug NVMe.

Finestre 11 /Finestre10 / Finestre 8 – Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitaregestore dispositivi, e cliccaci sopra dal menu. Una volta che si apre la finestra del gestore dispositivi, clicca con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe fai clicscansione per modifiche hardware.

Finestre 7– Fare clic con il tasto destro del mouse suicona del computersul desktop, selezionaproprietà, cliccagestore dispositivi, fare clic con il tasto destro del mouse suicona dell'unità discoe poi cliccascansione per modifiche hardware.

D: Le viti di montaggio del dispositivo sembrano troppo corte per fissarlo al mio sistema. Cosa devo fare?

UN: Le viti M3*2.5L incluse si adattano alla maggior parte delle lamiere dei case dei computer con spessore di 0,8~1mm. Per i case che hanno un alloggiamento più largo da 5,25", assicurati di posizionare il dispositivo al centro per stringere i fori delle viti su entrambi i lati. Contattaci a tech@icydock.fr se si riscontrano problemi nel fissare l'alloggiamento dell'unità al relativo alloggiamento.

D: Il case ICY DOCK NVMe supporta lo standard PCIe 4.0?

UN: Sì, tutti gli alloggiamenti ICY DOCK NVMe supportano lo standard PCIe 4.0x4, con velocità di trasferimento fino a 64 Gbps.

Q: Posso sostituire la ventola di raffreddamento collegata al dispositivo? Ciò invaliderà la garanzia?

UN:  La ventola di raffreddamento che abbiamo utilizzato è stata accuratamente testata con l'involucro dell'unità per garantire che funzioni correttamente e supporti il ​​controllo della velocità della ventola (per modelli selezionati). Pertanto, suggeriamo ai nostri clienti di conservare la ventola originale per ottenere il miglior risultato. Tuttavia, comprendiamo che la ventola di serie potrebbe non essere adatta a tutte le applicazioni, quindi abbiamo scelto di onorare la garanzia quando si utilizza una ventola di terze parti. Tuttavia, la garanzia potrebbe essere nulla se la ventola di terze parti causa danni elettrici al dispositivo.

D: Quali specifiche dovrei controllare prima di acquistare una ventola di raffreddamento di terze parti?

UN: Le seguenti informazioni riguardano i requisiti delle specifiche della ventola e i modelli di ventola compatibili per MB720M2K-B

Modelli di ventole compatibili
(senza test, usalo a tuo rischio e pericolo)

D: Ho la sensazione che la molla metallica superiore e inferiore del vassoio dell'unità sia bloccata quando inserisco il vassoio dell'unità. Cosa dovrei fare?

UN: Rimuovere il vassoio dell'unità dall'alloggiamento e reinserirlo senza esercitare una pressione eccessiva sulla lamiera metallica di fronte al vassoio. Una forza eccessiva sulla lamiera metallica anteriore potrebbe piegare la molla metallica superiore e inferiore, causando difficoltà nell'inserimento del vassoio dell'unità. Pertanto, non forzare l'inserimento del vassoio dell'unità quando ciò accade, poiché potrebbe danneggiare la molla metallica.

 

Si prega di NON esercitare una pressione eccessiva sulla lamiera metallica come mostrato